Semalt: Como uma melhor compreensão do público facilita um melhor conteúdo
Índice
- Introdução
- Importância de compreender o seu público
- Como compreender o seu público?
- Conclusão
Introdução
Você já leu uma mensagem de marketing e sentiu que a mensagem foi projetada especificamente para você? Você quase pode apostar que o profissional de marketing pode ler sua mente porque parece saber exatamente o que você está pensando e fala sua língua em alto e bom som. Isso só acontece quando um profissional de marketing tem um conhecimento sólido de seu público.
Entender seu público é uma chave crucial para o sucesso do marketing de conteúdo. Você não pode criar conteúdo envolvente se não tiver uma compreensão adequada de quem é seu público, seus gostos e desgostos, necessidades, desafios, motivações e objetivos.
Quando você conhece seu público, fica a par do que eles pensam e de como pensam. É assim que você conquista o tópico de Motor de Otimização de Busca.
Importância de compreender o seu público
Se sua meta é aumentar o patrimônio de sua marca e, por fim, melhorar os resultados financeiros de sua empresa, você não pode se dar ao luxo de minar a questão de compreender seu público.
Quando se trata de criar um conteúdo de marketing sólido que ressoa com seu público e os leva a tomar uma decisão de compra a seu favor, conhecer apenas seu público não será o suficiente. Você precisa ter uma compreensão profunda de quem eles são e o que os motiva.
Não há dúvida de que seu objetivo como profissional de marketing é mostrar aos clientes quem você é, os serviços que oferece e por que é melhor do que a concorrência. No entanto, sua campanha será um desastre total se sua estratégia de marketing estiver centrada em você e apenas em suas necessidades. Conteúdo sólido é aquele que está centrado no público-alvo.
Continue lendo para descobrir mais motivos pelos quais você precisa entender melhor o seu público.
1. Ajuda a definir seu público
Uma estratégia de marketing de conteúdo sólida leva tempo para ser criada, e você não gostaria disso, criando conteúdo com o qual seu mercado-alvo não pode se conectar. Seu público-alvo compreende pessoas de diferentes idades, sexo, localização geográfica e formação educacional.
Para saber a melhor linguagem ou tom para usar em seu conteúdo, você deve ser capaz de definir seu público de acordo com sua demografia, para não cometer o erro de usar frases comuns entre os jovens quando se trata de adultos. Compreender o seu público pode ajudá-lo a reconhecer quem você está oferecendo seus serviços, adaptando assim sua energia para dar a eles o melhor que irá satisfazer suas necessidades e atingir seus objetivos definidos.
2. Publicidade eficiente e eficaz
Para que suas mensagens publicitárias sejam eficazes, elas devem atrair e manter a atenção do seu público. Isso só pode ser possível se você compreender o seu público. Quando você conhece bem uma pessoa, sabe a melhor maneira de chamar sua atenção e as palavras a usar ou o melhor tom para transmiti-la.
Conforme mencionado acima, a forma de transmitir efetivamente uma mensagem aos jovens não é a mesma para os adultos. Portanto, para anunciar seus produtos ou serviços e transmitir a mensagem de maneira eficaz, é importante conhecer bem o seu público-alvo e projetar sua mensagem publicitária da maneira mais atraente.
3. Serviços/produtos satisfatórios
Para produzir um produto que irá vender, ele deve ser direcionado a um determinado público, por isso é muito importante entender as necessidades, gostos e força financeira de Seu público para permitir que você forneça os serviços que atendam a todas as suas necessidades.
Você pode ter ótimos produtos e serviços, mas se o seu público-alvo não puder pagá-los, não importa o quão convincente seja o seu conteúdo, ele pode não gerar os resultados desejados. É por isso que você precisa entender seu público para ajudá-lo a segmentá-lo de acordo com suas necessidades e poder de compra.
4. Fidelidade do cliente
Quando você conhece bem seus clientes, pode facilmente ter empatia por eles, tornando-os mais leais à sua marca. Você é capaz de criar conteúdo que faça com que os clientes se sintam importantes e mostre que você tem o interesse deles. Nenhum cliente estaria interessado em seus serviços se pensasse que sua única preocupação é a maximização do lucro. Eles querem se sentir valorizados; eles também querem saber como seus produtos e serviços podem resolver seus problemas.
Depois de entender as necessidades do seu público e como eles raciocinam, será fácil ganhar sua lealdade, o que afetará positivamente a sua reputação no mercado.
5. Aumento da rotatividade
Qualquer empresa que consiga satisfazer seus clientes e conquistar sua confiança, certamente aumentará seu faturamento. Quando você tem clientes que se tornaram leais à sua marca, eles farão o possível para convencer outras pessoas a patrociná-la.
Os clientes fiéis também podem compartilhar seus produtos e serviços em suas plataformas de mídia social e convidar amigos e familiares para curtir páginas. Tudo isso dará ao seu ROI uma inclinação para cima.
Como compreender o seu público?
Agora que você conhece os benefícios incríveis de entender seu público, pode estar se perguntando o que pode fazer para ajudá-lo a entender melhor seu público. Bem, nós também resolvemos isso.
Continue lendo para descobrir como entender seu público
- Realizar pesquisas de mercado
Isso pode soar como um acéfalo, mas você ficará surpreso em saber que tantos fracassos de campanhas de marketing podem ser atribuídos a pesquisas de mercado inadequadas. Muitos empresários aprenderam da maneira mais difícil que não vale a pena presumir os dados demográficos de seu público-alvo. Você precisa fazer sua pesquisa para ter certeza de que os dados demográficos-alvo são realmente os certos para sua marca.
A pesquisa é um elemento vital a considerar ao criar seu conteúdo. Não é algo que deve ser feito ao acaso. Uma análise de mercado completa pode ajudá-lo a entender os desejos de seu público, quais mensagens principais você deve incluir em seu conteúdo e a melhor maneira de transmiti-las. Isso também evitará que você perca tempo e dinheiro nos lugares errados.
Existem várias ferramentas de pesquisa de mercado que você pode usar para conhecer melhor seu público, algumas das quais incluem American FactFinder, Google Trends e Google Analytics.
- Monitore o feedback e os comentários do público
Feedbacks e comentários são muito importantes se você espera entender melhor o seu público. Preste muita atenção em como seus clientes respondem à sua mensagem de marketing, quão bem e com que frequência eles respondem? Abra espaço para que os clientes forneçam feedback sobre seus serviços e deixe-os saber que seus comentários e sugestões são bem-vindos para melhor atendê-los.
Você pode aprender muito sobre os hábitos, gostos e desgostos do seu público-alvo monitorando o feedback ao longo do tempo. Você também pode monitorar seus comentários e compromissos em suas páginas de mídia social, blog e canais de suporte ao cliente.
Para obter o máximo de eficácia, você deve procurar os serviços de especialistas como semalt.com. Lembre-se de que este método só pode ser eficaz se for dada muita atenção a todos os comentários e ajustes necessários.
- Realizar pesquisas
Esta é a maneira mais direta de compreender melhor seu público. Uma pesquisa permite que você faça perguntas sobre qualquer coisa que você queira saber sobre seu público-alvo para ajudá-lo a criar seu conteúdo para atendê-lo melhor. No entanto, você pode precisar incluir um incentivo para encorajar mais pessoas a participarem dele.
Com o advento de ferramentas como o SurveyMonkey, ficou muito fácil conduzir pesquisas. Ao criar uma pesquisa, você deve fazer perguntas que permitam identificar os desafios, objetivos e sonhos de seu público-alvo.
As perguntas devem ser curtas e não deve demorar muito para ser respondidas, porque seu público pode deixá-las cair na metade se forem muito longas. Incluir exemplos ao lado de cada pergunta pode ajudar seu público a saber o nível de detalhes que você deseja. Você pode colocar as pesquisas em seu site, enviá-las por e-mail ou carregá-las em suas plataformas de mídia social.
- Criar Personas de Comprador
Uma buyer persona é simplesmente uma descrição detalhada de seu público-alvo ideal. Ele fornece respostas para os cinco Ws e H do seu público-alvo (Quem? O quê? Por quê? Onde? Quando? E como?)
Criar uma buyer persona ajudará você a entender quem segmentar com seu conteúdo de marketing, por que precisam de seus produtos e serviços, o que os motiva a tomar decisões de compra e o que você pode fazer para convertê-los.
Uma buyer persona também dá uma ideia do tipo de conteúdo que atrairá seu público-alvo. Você pode adaptar seu conteúdo para atender às necessidades exclusivas de seu público com base em sua idade, sexo e renda típica e nível de educação.
Para criar uma buyer persona, você precisa ter os dados demográficos básicos do seu público, como idade, sexo e localização geográfica. Você também deve incluir detalhes como nível de escolaridade, renda típica e ocupação. Uma buyer persona ideal deve refletir os medos, desafios e objetivos de seu público-alvo.
- Experimente atualizações de produtos e serviços
Outra maneira de entender melhor seu público é experimentando atualizações em seus produtos ou serviços. Ao apresentar um produto ou serviço ao seu público, experimente com pouco para saber se é aceitável para eles ou se é necessário fazer ajustes antes da produção total para fornecer o melhor serviço.
Quando você testa novas ideias com seu público, isso ajuda a saber o quão bem seu negócio está evoluindo com elas e as possíveis mudanças que você pode fazer para garantir que seus produtos ou serviços atendam às necessidades em constante mudança.
- Estude a competição
Você pode entender melhor seu público olhando para seus concorrentes (que compartilham o mesmo público-alvo que você). Identifique o que eles estão fazendo para manter seus clientes leais a eles, que tom eles usam em seu conteúdo? Que tipo de estratégia de marketing eles estão usando para atrair a atenção do público?
Isso pode ajudá-lo a entender como criar conteúdo que ressoe com seu público. Webmasters gostam de s emalt.com pode ajudá-lo a realizar uma análise abrangente de sites concorrentes.
Para conduzir uma análise competitiva abrangente, basta seguir as etapas a seguir;
- Identifique quem são seus concorrentes
- Analise suas estratégias de marketing e descubra se eles estão alcançando ótimos resultados com essas estratégias.
- Examine sua estratégia de conteúdo
- Descubra como eles promovem seu conteúdo de marketing e a estratégia e plataformas de mídia social que usam.
- Analise como o conteúdo de marketing deles pode manter os clientes envolvidos.
Conclusão
Bom conteúdo, especialmente o tipo de conversão, sai como se você fosse um leitor de mentes. Uma vez que sua peça se move no mesmo ritmo que a pulsação de seu público, você pode ter certeza de que ela se converterá. Até que você aprenda a arte e a ciência de andar com sapatos emprestados, os sapatos de seu público potencial, talvez nunca consiga alcançá-los logo e fazê-los prestar atenção em você!